マネジメント用語

顧客や人の「満足・不満足」を知る 満足とは？ みんな何かしら満足・不満足を経験したことがあると思います。 実際に満足・不満足とはどのような影響を与え、どのように引き出されるのか見ていきたいと思います。 満足・不満足の前に […]